นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sixcoins

1. บทนำ

Sixcoins ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกร่างขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Sixcoins ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตั้งแต่วินาทีแรกที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม sixcoins.app

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านใช้งาน Sixcoins ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sixcoins สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล support@sixcoins.app ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและจริงใจ

2. ข้อมูลที่ Sixcoins เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Sixcoins จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

Sixcoins จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นแต่อย่างใด

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Sixcoins ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน Sixcoins ได้อย่างถูกต้อง
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกคนอื่น
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Sixcoins อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของ Sixcoins ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน

ในทุกกรณี Sixcoins จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกันกับที่เราปฏิบัติ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Sixcoins ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Sixcoins เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม Sixcoins

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Sixcoins ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

แม้ว่า Sixcoins จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% เราจึงขอให้สมาชิกร่วมดูแลความปลอดภัยของตนเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และเข้าสู่ระบบผ่านช่องทางทางการของ Sixcoins เท่านั้น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก Sixcoins ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@sixcoins.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน Sixcoins จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Sixcoins จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย โดยทั่วไปกำหนดระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสารและการสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป Sixcoins จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

Sixcoins ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Sixcoins กรุณาติดต่อเราที่ support@sixcoins.app เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Sixcoins อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• แบนเนอร์แจ้งเตือนที่หน้าแรกของ Sixcoins
• การแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านใช้งาน Sixcoins ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sixcoins สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่:

Sixcoins ให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด เพราะความไว้วางใจของท่านคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของเรา